"Нова пошта" внесла зміни до процедури повернення посилок: які зміни торкнулися оплати.
Поштовий оператор "Нова пошта" скасував оплату за повернення посилки та комісію від оголошеної вартості. Таким чином, тепер повернути посилку відправнику можна безкоштовно.
Цю інформацію OBOZ.UA отримав безпосередньо від представників компанії. Вони зазначили, що раніше плата за повернення посилки становила 0,5% від її оголошеної вартості, якщо отримувач відмовлявся або не забирав її.
"Тепер ви можете не турбуватися про оплату — ми скасували цю комісію. Крім того, клієнти більше не зобов'язані покривати витрати на повернення товару відправнику, якщо він виявився невідповідним," — зазначили у компанії "Нова пошта".
Вони підкреслили, що найбільше вигоди від цієї зміни отримають клієнти, які регулярно здійснюють численні комерційні відправлення. Це дозволить їм "зменшити витрати на повернення товарів, які не були забрані".
"Щомісяця клієнти повертають приблизно 1,3 мільйона посилок, витрати на які становлять 9,4 мільйона гривень. Ці кошти більше не надійдуть до компанії," - зазначили представники поштового оператора.
"Нова пошта" здійснила коригування своїх тарифів.
Водночас, з 1 жовтня "Нова пошта" здійснила коригування своїх тарифів. на свої послуги. Так, доставка документів між відділеннями та поштоматами компанії по місту та Україні тепер складає 65 грн, що на 10 грн перевищує колишню ціну.
Доставка посилок вагою до 2 кг між відділеннями та поштаматами в межах міста (Локал) подорожчала на 10 грн і тепер становить 60 грн. Окрім цього:
Вартість доставки посилок вагою до 2 кг по Україні зросла на 10 гривень і тепер становить 80 гривень. Окрім цього:
Для вантажів, які важать понад 30 кг.
"Нова пошта" оновлює тарифи на доставку документів, посилок та вантажів. Тарифи піднімуться в середньому на 10 грн залежно від категорії посилки: мала, середня чи велика. Водночас ми скасували деякі платежі - наприклад, комісію за оголошену вартість під час повернення посилок", - розповіли в компанії.
Одночасно, клієнти компанії можуть скористатися безкоштовними сервісами. Зокрема:
Як повідомляв OBOZ.UA, водночас, поштовий оператор "Нова пошта" представив новий мобільний застосунок, до якого додав ряд нових функцій. Зокрема, тепер клієнти компанії можуть переадресувати посилку, відстежувати її за тим же номером експрес-накладної, редагувати чи скасовувати переадресацію або замовити її повторно.
